Centrum pomocy
Najczęściej zadawane pytania od kupujących i sprzedających. Czegoś brakuje? Napisz na support.
Opłaty
Ile kosztuje sprzedaż?
Wystawienie karty jest darmowe. Po udanej transakcji pobieramy 5% prowizji od ceny sprzedaży. Nie ma opłat za podbicia, wyróżnienia ani miesięcznych pakietów.
Kto płaci za wysyłkę?
Decyduje sprzedający. W kreatorze ogłoszenia możesz wybrać: kupujący dopłaca koszt wysyłki, albo darmowa wysyłka (koszt po Twojej stronie). Cena jest pokazywana kupującemu jasno przed zakupem.
Kiedy dostanę wypłatę?
Środki trafiają na Twoje konto Stripe Connect 48 godzin po potwierdzeniu odbioru przez kupującego (lub automatycznie 14 dni po oznaczeniu paczki jako wysłana). Stripe wypłaca dalej na rachunek bankowy zgodnie z Twoimi ustawieniami.
Weryfikacja kart
Czy moja karta zostanie zweryfikowana?
Karty z gradacją PSA / BGS / CGC są weryfikowane przez te firmy. Karty surowe (raw) są weryfikowane przez naszą społeczność i moderatorów na podstawie zdjęć z wystawienia. Spór można otworzyć w ciągu 48 godzin od dostawy.
Co jeśli karta jest podrobiona?
Otwórz spór w zakładce zamówienia. Wstrzymujemy wypłatę dla sprzedającego do czasu rozstrzygnięcia. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, zwracamy środki kupującemu w 100%.
Wysyłka
Jak wysyłać karty?
Domyślnie używamy InPost Paczkomatów — to najtańsza i najbezpieczna opcja dla kart. Pakuj w sztywne kartoniki + folię bąbelkową. Karty w toploaderach + Card Saver dla droższych pozycji.
Ile mam czasu na wysyłkę?
Po opłaceniu zamówienia masz 7 dni na nadanie paczki. Jeśli nie wyślesz, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i pieniądze wrócą do kupującego.
Co z dostawą zagraniczną?
Na razie obsługujemy tylko Polskę. Wysyłki do UE planujemy na 2027 rok.
Czegoś nie znalazłeś?
Napisz na support@cardhype.pl — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.